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Vision corporative



"Notre mission est d’offrir un service personnalisé
de diffusion fax et e-mail,
d’une manière simple, rapide et efficace
pour l’entière satisfaction de nos clients."


Depuis plus de dix-neuf ans, INFAX a servi au-dessus de 2000 clients à travers le monde en diffusant leurs fax et/ou leurs e-mail.

Au fil du temps, une quantité d’information impressionnante et très variée a transité via notre réseau de diffusion; sondages, promotions, avis, formulaires, invitations, rappels, etc. Ces documents touchaient des catégories d’entreprises tout aussi diversifiées; associations d’affaires, agences de voyage, manufacturiers, formateurs, traducteurs, conférenciers, etc. Ceci nous a confirmé que les diffusions par fax et par e-mail génèrent un retour sur l’investissement élevé pour un très large éventail d’organisations.

Au cours des dernières années, l’offre globale d’outils de marketing direct (tout ce qu’on appelle push en marketing) s’est considérablement bonifiée. Très rares sont les cas où une forme de média en a éliminé une autre; la radio n’a pas éliminé le journal, la télévision n’a pas éliminé la radio et internet n’a pas fait disparaître la télévision. En fait, l’offre globale se fractionne de plus en plus, en même temps qu'elle grossit. Le client a désormais à sa disposition un choix plus large de médias pour atteindre des objectifs qui se diversifient. Le fax et le e-mail n’échappent pas à ce principe.

Aussi évident que cela puisse paraître, nous croyons que les gens désirent faire affaire avec d’autres gens et que rien ne peut remplacer ce lien de confiance. Chez INFAX, notre équipement informatique nous aide à répondre à certaines exigences de productivité, mais certainement pas à établir les relations d’affaires avec la clientèle.

Notre mission est d’offrir un service personnalisé de diffusion fax et e-mail, d’une manière simple, rapide et efficace pour l’entière satisfaction de nos clients.

Simple - c’est tout mettre en œuvre afin que notre client puisse facilement
             entrer en contact avec nous, obtenir l’information désirée
             et éviter toute forme de processus bureaucratique et technique
            inutile.

Rapide - c’est répondre à la demande de notre client dans
             un délai compétitif.

Efficace - c’est toujours avoir le souci du détail afin que nos services
               atteignent un standard de qualité élevé.

Finalement, il est important de savoir qu’aucun média ne peut donner de garantie de succès aux produits et/ou services d’une organisation. Si quelqu’un vous promet une garantie, ne le croyez pas. Le média utilisé s’inscrit plutôt dans un ensemble de stratégies qui vont conduire éventuellement à une vente. Pour le fax et le courrier électronique, le graphisme de la page, le prix, le moment et la fréquence des envois, le produit ou le service lui-même, etc, sont des paramètres déterminants dans le rendement d’une campagne de diffusion.

Les conseillers d’INFAX s'assureront de bien comprendre dans quel contexte se trouve votre produit et/ou service et vous aideront à appliquer les meilleures stratégies afin de maximiser le retour sur votre investissement.

Au plaisir de vous servir,


Samir AYOUB
INFAX


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